Inhalt/Themen
Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beurteilen
- Unternehmensziele
- Unternehmenskultur
- Marktanalyse und Erfolgspotenziale
- Rechnungswesen, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung zur Stärken-Schwächen-Analyse
- Kosten- und Erlösrechnung
- Rechtsvorschriften
- Handwerks- und Gewerberecht
- Handels- und Gesellschaftsrecht
- Wettbewerbsrecht
Gründungs-und Übernahmeaktivitäten vorbereiten, durchführen und bewerten
- Berufliche Selbstständigkeit
- Stellung des Handwerks
- Förder-, Unterstützungs- und Beratungsdienstleistungen
- Markt- und Standortanalyse
- Konzeption des Marketings
- Finanzierung, Rentabilität und Liquidität
- Rechtsformen
- Rechtsvorschriften
- Bürgerliches Gesetzbuch
- Vertragsrecht
- Sachenrecht
- Steuerrecht
- Risiko- und Altersvorsorge
- Unternehmenskonzept
Unternehmensführungsstrategien entwickeln
- Aufbau- und Ablauforganisation
- Absatz- und Beschaffungsmarktanalyse
- Marketinginstrumente
- Kapitalbedarf aus Investitions-, Finanz- und Liquiditätsplanung
- Personalführung und -entwicklung
- Planung
- Verwaltung
- Entlohnung
- Mitarbeiterführung
- Arbeits- und Sozialversicherungsrecht
- Zwischenbetriebliche Kooperation
- Controlling
- Forderungsmanagement
- Aspekte der Unternehmensnachfolge
- Familien- und Erbrecht
- Insolvenzverfahren
Kommunikations-und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
- Umgangsformen und Kommunikationsregeln
- Grundmodell der Kommunikation
- Gesprächstechniken und Dokumentation (Fragetechniken/Gesprächsformen)
- (Maslow, Eisberg-Theorie) – Kundenbedürfnisse
- Konfliktbewältigung – Konflikterkennung – Umgang mit Konflikten
- Lösungsstrategien
- Präsentationstechniken
- Rhetorik und deren Grundsätze
- Medieneinsatz und Abstimmung auf die Zielgruppe